Informação legal

Política de privacidade

Atualizada a 31 de agosto de 2026

Quem trata os seus dados

Voltcom · Sociedade Unipessoal · NIF 515 873 969

Sede: Pátio Adelino Coelho, n.º 4, 1685-642 Famões, Odivelas
Showroom: R. Bento Gonçalves 62, 2845-406 Corroios

Telefone: 926 739 775 · voltcom@outlook.com

O que recolhemos, e só isso

Quando pede um orçamento, guardamos o que escreveu no formulário: nome, email, telefone, o serviço que escolheu e a mensagem. Nada mais. Não pedimos morada, nem número de contribuinte, nem dados de pagamento.

Esses dados chegam-nos por email e ficam na nossa caixa de correio. Este site não tem base de dados de clientes.

Porque é que podemos usá-los

Porque nos deu autorização ao marcar a caixa antes de enviar, e porque sem esses dados não conseguimos responder-lhe. Usamo-los para uma coisa só: responder ao seu pedido e, se avançar, tratar da obra. Não os usamos para publicidade e não os vendemos nem partilhamos com ninguém.

Quanto tempo ficam connosco

Se o pedido não der em obra, apagamos ao fim de um ano. Se der, guardamos o que a lei nos obriga a guardar sobre trabalhos feitos, pelos prazos legais de faturação e garantia.

Cookies: os nossos, nenhuns

Nós não instalamos cookies. Não temos Google Analytics, nem pixel de redes sociais, nem qualquer rastreio nosso. A única coisa que guardamos no seu navegador é a escolha entre português e inglês, para a página abrir no idioma certo da próxima vez, e essa não sai do seu equipamento.

Há uma exceção e preferimos dizê-la do que escondê-la: o mapa do rodapé é do Google, e quando carrega é o Google que instala cookies, não nós. Explicamos já a seguir.

O mapa do rodapé

O rodapé tem um mapa do showroom fornecido pelo Google. Quando ele carrega, está a abrir um serviço do Google dentro da nossa página: o Google fica a saber o seu endereço IP e instala os cookies dele, e passam a valer também as regras de privacidade do Google, não só as nossas.

O mapa só carrega quando o rodapé se aproxima do ecrã. Se ficar pelo meio da página, não chega a acontecer. Se quiser evitá-lo por completo, bloqueie cookies de terceiros no seu navegador: o resto do site funciona na mesma, e a morada e o telefone continuam escritos aqui em texto.

Quem mais toca nos dados

O site está alojado na Vercel, que como qualquer alojamento regista os acessos ao servidor. O envio dos formulários é feito por email, através do Gmail. Ambos tratam os dados por nossa conta e não os podem usar para outra coisa.

O que pode exigir-nos

Pode pedir-nos para lhe mostrarmos o que temos sobre si, para corrigirmos, para apagarmos, ou para deixarmos de usar. Basta telefonar ou escrever. Não temos de saber porquê e não cobramos nada. Se achar que tratámos mal os seus dados, pode reclamar à Comissão Nacional de Proteção de Dados (cnpd.pt).

Livro de Reclamações

Está disponível em formato eletrónico, como a lei obriga: